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CMDB管理系统
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基础信息

产品介绍

CMDB管理系统是一种集成化的IT资产管理工具，用于帮助企业高效管理和控制其IT基础设施。通过收集、整理和分析各种IT资产数据，该系统能够提供实时的、准确的IT资产信息，为企业提供决策支持和资源优化。同时，CMDB管理系统还具备自动化配置管理和故障排除的功能，帮助企业提升IT服务质量和响应速度。总之，CMDB管理系统是企业实现IT资产全面管控和优化的关键工具。

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产品功能

资产管理
这个功能菜单可以帮助用户记录和管理所有的IT资产，包括硬件、软件、网络设备等。
配置管理
用户可以通过这个功能菜单记录和跟踪所有IT资源的配置信息，包括硬件配置、软件配置等。
变更管理
这个功能菜单可以帮助用户进行IT资源的变更管理，包括变更请求的提交、审批、执行等。
问题管理
用户可以通过这个功能菜单跟踪和解决IT资源的问题，包括故障、缺陷等。
服务管理
这个功能菜单可以帮助用户管理IT服务的生命周期，包括服务请求、问题解决、服务水平协议等。
合同管理
用户可以使用这个功能菜单管理与供应商签订的合同信息，包括合同起止日期、合同条款等。
供应商管理
这个功能菜单可以帮助用户管理与供应商的关系，包括供应商的联系信息、评估等。
文档管理
用户可以使用这个功能菜单管理与IT资源相关的文档，包括技术文档、操作手册等。
权限管理
这个功能菜单可以帮助用户管理系统的访问权限，包括用户角色、权限分配等。
报表管理
用户可以通过这个功能菜单生成各种报表，包括资产报表、变更报表、问题报表等。
审计管理
这个功能菜单可以帮助用户进行系统的审计，记录系统的操作日志和安全事件等。
自动化工具集成
用户可以通过这个功能菜单将CMDB系统与其他自动化工具集成，提高工作效率。
扫描管理
这个功能菜单可以帮助用户对IT资源进行自动扫描，实时更新资产信息。
关系管理
用户可以通过这个功能菜单管理IT资源之间的关系，包括依赖关系、层级关系等。

产品优势

一体化的资产管理

01
集成了资产信息管理、配置项管理、服务关系管理等功能，实现了全面、一体化的资产管理，提高了资产的可控性和管理效率。

高度可定制的配置管理

02
提供了丰富的配置管理功能，支持自定义属性、关系、状态等，满足不同组织的配置管理需求，提高了配置管理的灵活性和可扩展性。

自动化的变更管理

03
提供了全面的变更管理功能，支持变更请求的发起、评估、批准、执行和回顾等全流程管理，实现了变更过程的可追溯和自动化，提高了变更管理的效率和准确性。

统一的服务管理

04
集成了服务目录管理、服务请求管理、服务级别管理等功能，实现了统一的服务管理，提供了全面、便捷的服务支持，提高了服务管理的可视化和响应速度。

产品特点

系统集成

整合了各个管理模块，提供全面的IT资源管理功能。

自动发现

自动发现并记录IT资源的基本信息，实时更新资源状态。

配置管理

通过记录和追踪IT资源的变更历史，实现配置的可追溯和可控。

服务关联

将IT资源与业务服务关联，实现对服务的整体监控和管理。

事件管理

监控和记录IT资源的异常事件，及时发现和解决问题。

自动化运维

支持自动化运维任务的执行，提高运维效率和质量。

报表分析

提供丰富的报表和数据分析功能，支持决策和规划。

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