19958963957
首页 行业资讯 业务流程管理系统分类与类型
业务流程管理系统分类与类型
来源:智轩互联 作者:admin 智轩互联 2023-11-29 行业资讯
业务流程管理系统分类与类型

业务流程管理系统作为企业管理重要工具,可以帮助企业真正理解其自身流程,为组织提供一致方法,以保持高效和敏捷。

业务流程管理系统可以分为几种类型,包括工作流引擎、业务规则引擎和决策管理系统等。这些系统在组织流程效率和规范化方面扮演着不同角,文将会对这些系统进行逐一阐述。


业务流程管理系统几种类型是什么?

随着互联网技术越来越发达,企业业务越来越复杂,如何提高效率、降低成、增强企业竞争力是所有企业必须解决问题。业务流程管理系统(Business Process Management System, BPM)应运而生,可以帮助企业转变业务过程,实现业务流程优化和协调。

一、排他型BPM系统

排他型BPM系统采用强制判断方式,按照需要执行业务流程进行分支,满足不同场景需求。这种方式在系统具有较高可控也较为灵活。例如,在工作流程中,有些人完成了某项任务,才能开始下一项任务,若之前任务过早地结束,就会导致系统出现错误。此时,就需要系统采用排他型BPM系统方式,保证任务执行正确。

二、事件型BPM系统

事件型BPM系统通常与时间或条件相关,针对异步场景进行编排,并通过机制实现事件间联动。例如,客户投诉处理流程是非常复杂,涉及多部门及人员参与,需要协调、跟进处理。此时,业务流程管理系统采用事件型BPM系统可以实现转发、回收、统计等多种能,提高效率和响应速度。

三、并行型BPM系统

并行型BPM系统通常与流程分支相关,分为顺序执行和并行执行两种方式。对于大规模团队合作场景,通常采用并行型BPM系统,可以让每个人分别完成各自任务,从而降低整体工作时间。

四、子流程型BPM系统

子流程型BPM系统通常在受理业务较为复杂控制场景中应用,主要解决跨部门协同问题。例如,在保险公司理赔业务中,需要涉及多个部门认证,包括核保、理赔、财务等。此时,通过BPM系统子流程,可以有效地控制业务流程协同和协调,提高整体工作效率。

五、归纳型BPM系统

归纳型BPM系统通常用来收集流程中产生数据,针对数据进行分析和处理,以便在之后流程中进行优化。例如,在订单处理系统中,采用归纳型BPM系统,可以收集并分析客户消费行为,了解客户偏好和需求,从而制定个化服务方案。


有哪些业务流程管理系统分类?

随着企业管理益规范化,业务流程管理系统也逐渐成为了企业化建设中不可缺少一部分。不同企业对于业务流程要求并不相同,因此市面上出现了各种不同类型业务流程管理系统,下面将对其进行详细分类和介绍。

一、传统式流程管理系统

传统式流程管理系统是最早出现一种流程管理系统,它主要用于将企业人力、财务、物流等业务集中到一个系统中,实现对企业全流程管理。这种系统优点是成较低,易于使用,缺点则是能相对单一,难以满足大型企业复杂业务需求。

传统式流程管理系统适用于业务流程相对简单、需求比较固定并且企业规模较小企业。

二、集成式流程管理系统

随着企业规模不断扩大,企业管理内容也益复杂,因此需要更为强大和完善业务流程管理系统。集成式流程管理系统应运而生,这种系统不仅可以集成企业所有业务流程,还可以根据企业需求自定义审批流程、定制报表和KPI等管理工具,进一步提高企业管理效率和竞争力。

集成式流程管理系统适用于业务流程复杂、企业规模较大中小型企业。

三、BPMS(Business Process Management System):

BPMS是一种全新企业流程管理系统,它充分利用了现代IT技术和方法,采用面向对象业务建模方式,为企业提供更为精细化、标准化业务流程管理服务。BPMS不仅可以管理简单业务流程,还可以管理全面企业活动,包括采购、生产、等各个层面。

BPMS适用于对业务流程要求高、需要全方位、高效度量和优化企业业务流程中大型企业。

四、SAAS(Software as a Service)云服务流程管理系统

SAAS是云计算技术重要组成部分,它将软件服务为服务,用户只需通过即可享受到一系列应用服务,无需像传统软件那样安装和。SAAS云服务流程管理系统是一种新型企业流程管理解决方案,其主要优点是节省了企业大量IT投入,同时可以提高企业业务周转效率。

SAAS云服务流程管理系统适用于规模较小企业,尤其是刚起步创业公司。

五、AI驱动流程管理系统

随着AI技术不断发展,越来越多企业开始将人工智能引入到业务流程管理中,研发了一系列AI驱动流程管理系统。这种系统可以自主学习和企业业务流程发生变化可能,并及时提醒管理者进行相应调整和优化。

AI驱动流程管理系统适用于企业追求高效管理、精益管理各类企业。但需要注意是,这类系统实现需要较高技术门槛和较高成投入。


业务流程管理系统有哪些类型系统?

业务流程管理系统(Business Process Management System, BPM)是一种集成了业务流程设计、流程执行、监控分析和优化改进等能管理软件。在实际应用中,根据其能和应用范围不同,BPM系统可以分为以下几类:

第一类:基于系统架构分类

根据BPM系统系统架构不同,分为三类:

1. 客户端/架构

客户端/架构BPM系统,通常把流程引擎和客户端软件分开部署在不同机器上。客户端软件通常是基于Web技术实现,用户可以通过浏览器访问。地设备CPU和内存资源负担轻,但是因为数据和能分散,后期需要付出较大代价。

2. 集群化架构

在集群化架构BPM系统中,业务流程引擎部署在分布式计算集群中,可以以集中式形式处理来自于客户端请求。相对于客户端/架构而言,集群化架构BPM系统可以更好地支持高并发量处理,可以应对大规模应用。

3. 基于云计算架构

基于云计算BPM系统属于一种新型应用模式,通过云计算技术将传统BPM架构中数据中心、计算资源、等物理设备变成虚拟化资源池,实现资源共享和灵活,便于应用快速扩展和升级。

第二类:基于能分类

根据BPM系统能不同,可分为以下几类:

1. 流程引擎类

流程引擎类BPM系统是实现流程自动化核心系统,并提供支持人员处理界面。它支持组织机构、角、用户权限、流程图形设计、流程规则配置、流程建模等,可以实现自动执行流程,使流程工作更加高效、统一和规范化。

2. 工单系统类

工单系统类BPM系统主要关注于处理客户端提交具体事务作,提供自由表单、任务分配和简单编码框架,旨在提高数据稳定和查询高效率。

3. 企业应用集成类

企业应用集成类BPM系统是在现有业务应用中增加BPM逻辑与能,满足企业在业务流程管理上强制要求和需求要求。其主要能包括:企业应用集成、业务服务协作、动态工作流、业务事件驱动等。

第三类:基于使用方式分类

根据BPM系统使用方式不同,可以分为以下几种:

1. 封闭式BPM系统

封闭式BPM系统通常由一个单一供应商制作和,并集成于它自己企业应用软件产业中。这种类型BPM系统虽然具有良好兼容和无缝集成,但是它往往是昂贵,且限制了用户选择。

2. 开放式BPM系统

开放式BPM系统是那些由多个供应商提供部分能,并使用接口链接到其他供应商软件系统。这种类型BPM系统普通偏向于便宜和灵活,但也更加复杂,需要对异构环境实现无痕集成技术支持。

第四类:面向行业分类

根据BPM系统应用领域不同,还可以进一步细分为以下几种:

1. 通用型BPM系统

通用型BPM系统是未针对某个具体行业或特定需求进行设计BPM系统,能满足大多数企业流程需求、支持自定义流程及业务规则,适用于企业内部流程优化与管理。

2. 行业专用型BPM系统

行业专用型BPM系统是针对特定行业及其流程需求而设计BPM系统,如医疗、旅游、物流等,这种类型主要满足特定行业或特定流程领域中复杂流程需求以及业务规则变更灵活。

第五类:基于扩展方式分类

根据BPM系统扩展进行分类,可以分为以下两种:

1. 增量式BPM系统

增量式BPM系统相对于全新BPM系统而言,主要侧重于面向现有业务流程进行扩展,改善现状业务规则,增量扩展能和业务过程。

2. 替代式BPM系统

替代式BPM系统是可以完全替换现有业务流程和系统BPM系统,这种类型系统一般具备更好集成和数据交换能力,以提高组织效率,丰富应用领域。


从文对业务流程管理系统有哪些类型系统分析与探讨可以看出,该系统优势体现在多种类型系统融合于一体,使得作更加简单高效。该系统可针对企业实际情况进行个化定制与优化,满足企业实际需求,且可对流程进行全面管控、。该系统云端服务方便用户进行远程与云数据储存,做到实时掌握企业状况同时保障数据安全。总来说,业务流程管理系统有哪些类型系统在企业实际中带来多方面积极影响,将成为未来企业数字化管理主流和趋势。

依据上述分析,笔者认为,在当前数字化大潮背景下,企业应该加强对业务流程管理系统有哪些类型系统了解和应用,对企业经营管理和发展推进具有重要影响,值得广泛推广和应用。

智能化平台选智轩,让有限更有效
智能化综合管理,带来更科学降增效和极致用户体验
19958963957 联系我们
电话咨询 在线咨询 系统演示
填写以下
马上为您安排系统演示