业务流程管理系统可根据能区分为多种类型，每种类型均有其独特特点和优势。其中，最常见类型包括：制造业流程管理系统、服务型流程管理系统、商业流程管理系统和办公自动化流程管理系统。

制造业流程管理系统通常用于生产线上各项管理与监控，包括原材料采购、生产计划排程、生产线监测和质量检测等；服务型流程管理系统则主要服务于服务型企业，例如银行、酒店、旅游等，其能包括流程控制、顾客关系、管理等；商业流程管理系统则集成了营销、物流、服务、售后、CRM等能，增强企业决策力，提高了管理效率；办公自动化流程管理系统主要应用于企业内部事务管理领域，有效降低了人工作、提升了事务处理效率、简化了管理流程，并便于共享和跟踪。

随着企业规模越来越大，业务流程也变得越来越复杂。如何进行高效流程管理成为了企业需要解决重要问题。因此，各种业务流程管理系统应运而生，以帮助企业优化业务流程，提高工作效率，降低成。文将围绕着业务流程管理系统类型进行详细介绍。

一、基型业务流程管理系统

基型业务流程管理系统主要用于基流程管理能，包括定义流程、调度任务、制定计划、跟踪进度和报告等。这种类型系统不仅适用于小型企业，对于大型企业也是一种有效管理方式。它不依赖其他应用软件，可以安装和实现流程管理。目前，一些开源流程引擎，例如Activiti、Flowable、Camunda，都可以提供这种类型业务流程管理系统。

基型业务流程管理系统还可以作为中介，与企业ERP、CRM、BI等其他管理系统相连，从而形成一个完整企业化管理系统。

二、定制型业务流程管理系统

定制型业务流程管理系统是根据企业实际情况进行定制，它可以满足企业个化需求。与基能不同，定制型业务流程管理系统更加专业、更加灵活。企业可以按照自己需求设计流程，并且可以嵌入多个模块，例如流程浏览层、授权管理层、志记录层等。一些系统还可以支持企业内部协作和通信。

由于它灵活，定制型业务流程管理系统能够满足不同类型企业需求，例如医院、银行、电子商务等等。相较于基型业务流程管理系统，定制型系统价格也较高。

三、集成型业务流程管理系统

集成型业务流程管理系统集成了各种不同能模块，例如审批工作流程、财务流程等等。这种系统在保留基流程管理能还可以实现企业化全面覆盖，贯穿整个企业流动和管理。

集成型业务流程管理系统特点是：

• 全面集成多个业务流程，包括人力资源管理、客户关系管理、供应链管理等多个领域。
• 良好扩展，可以逐步添加新业务流程进行管理。
• 可以提供BI分析和数据挖掘服务，支持企业决策制定。

四、SAAS型业务流程管理系统

SAAS型业务流程管理系统是指以软件服务形式向客户提供业务流程管理能。由系统供应商负责系统、升级，企业用户无需参与系统安装、升级和，有利于企业节约成。SAAS提供商还可以根据客户需要，定制和提供专业化服务，为企业提供更好解决方案。

SAAS型业务流程管理系统缺点在于：

• 数据安全无法得到充分保障，特别是企业机密。
• 系统可定制较差，不易适用于大型复杂流程。

五、移动型业务流程管理系统

随着移动互联网发展，移动应用程序已经成为企业化管理新趋势。移动型业务流程管理系统不仅可以在手机、平板电脑等设备上实现流程任务管理，而且还可以提供各种沟通手段和协作环境。由于它即时、便携和安全，被广泛应用于各种领域，例如办公室、生产线、服务循环、项目管理等。

移动型业务流程管理系统优点是：

• 能够及时响应企业需求，保证流程任务高效完成。
• 减少了人员出差时间和通信成。

通过对业务流程管理系统系统分类及其特点进行分析，我们可以得出不同类型业务流程管理系统都各有其独特优势。例如：基于规则流程管理系统在业务规则自动化处理方面具有较大优势；基于工单流程管理系统在协同工作管理方面更加高效便捷。在使用业务流程管理系统时，需结合公司实际需求进行选择，以达到效益最大化。

选用适合自己公司业务流程管理系统是提高工作效率、增强市场竞争力途径。我们应该充分发掘这一系统在企业数字化转型过程中潜力，把业务流程管理系统运用得更好。